W odniesieniu do każdej pracy powinieneś pokazać, jakie były oczekiwania w stosunku do ciebie i co udało ci się osiągnąć. Droga ku temu wiedzie przez łączne wykorzystanie materiału zawartego w dokumentach opisują­cych przebieg kariery zawodowej i historię osiągnięć. Jedną z najlepszych metod przedstawienia doświadczenia zawodowego w CV jest opisanie zakresu odpowiedzialności związanego z każdym ze stanowisk, a następnie wymienienie w punktach osiągnięć związanych z da­nym stanowiskiem. Gdy tylko jest to możliwe, warto posługiwać się liczbami:

1998-2001

Kierownik działu sprzedaży w ABC Wireless, Ft. Worth
Kierowałem zespołem złożonym z dwunastu specjalistów zajmującym się komuni­kacją bezprzewodową. Szkoliłem nowych specjalistów w technikach sprzedaży oraz obsługi klientów. Informowałem członków zespołu o celach w zakresie sprzedaży i czyn­nościach operacyjnych, a także udzielałem instrukcji klientom zainteresowanym na­szymi produktami:

- W ciągu trzech kolejnych lat przekroczyłem zakładany poziom sprzedaży o 25%.
- Dwukrotnie przekroczyłem moją roczną normę sprzedaży o ponad 200%' oraz spo­wodowałem, że członkowie mojego zespołu przekroczyli ją średnio o 145%.
- W 2001 roku otrzymałem nagrodę dla wyróżniającego się lidera, a w 1999 i 2000 roku dla najlepszego producenta.

 

Poniższy przykład zawiera zebrane w jednym akapicie informacje doty­czące trudnych do zmierzenia osiągnięć.

2000-2003

Młodszy pracownik w kancelarii prawniczej Urzędu Miasta we Freemont
Szczegółowo analizowałem i podsumowywałem zeznania, a także akta medyczne i świa­dectwa pracy. Zajmowałem się profilowaniem wydatków związanych z wynagrodze­niami, ponoszonymi stratami oraz opieką medyczną. Przygotowywałem dokumenta­cje przeznaczone na posiedzenia sądu, a także dla sędziów przysięgłych. Brałem udział w przygotowywaniu spraw sądowych przez asystowanie w dochodzeniach, w szcze­gólności zaś gromadziłem informacje dotyczące poręczeń, roszczeń i pośrednictwa, sprawdzałem również, czy pozwani stawiają się na wezwania sądowe. Ponadto byłem odpowiedzialny za aktualizowanie bazy danych. Najważniejsze osiągnięcia:


- Promowany na stanowisko młodszego pracownika kancelarii adwokackiej w zaled­wie sześć miesięcy po odbyciu praktyk w kancelarii miejskiej.

- Wielokrotnie nagradzany przez adwokatów za punktualność, dokładność i precy­zję w opracowywaniu dokumentacji skomplikowanych przypadków.

- Formalnie wyróżniony za sprawnie przeprowadzony przegląd stanowych przepi­sów, rozporządzeń i biuletynów ubezpieczeniowych.

- Organizator oraz uczestnik przeznaczonych dla pracowników kancelarii adwokac­kich we Freemont zaawansowanych kursów komputerowych, dzięki którym 25 młodszych pracowników podniosło poziom swoich kwalifikacji. 

Przekształcając dokumenty z portfolio poszukiwania pracy w CV, sko­rzystaj z poniższych wskazówek.
Pomiń opis stanowiska pracy. Jednym z głównych błędów jest opisywanie doświadczenia zawodowego tak, jakby było ono tym samym co zbiór cha­rakterystyk zajmowanych stanowisk. Niektórzy z kandydatów kopiują je słowo w słowo. Wywołuje to znużenie u czytającego. Zamiast tego skoncen­truj się na zakresie odpowiedzialności zawodowej i uzyskanych rezultatach.
Wyraź rezultaty w formie liczbowej. Pamiętaj o podkreśleniu osiągnięć zawodowych przez zaprezentowanie odpowiednich liczb. Jeśli byłoby to naruszeniem tajemnicy zawodowej, znajdź inny sposób nadania kształtu liczbowego swoim osiągnięciom. Używaj procentów zamiast kwot wyrażo­nych w dolarach. Rozpocznij od rezultatów. Najpierw scharakteryzuj wyniki swojej pracy, a dopiero potem problemy i podjęte działania. Dzięki temu wysuniesz na plan pierwszy najbardziej przekonujący element twoich dokonań. Na przy­kład: „Odwróciłem tendencję, która doprowadziła do zmniejszania się udziału w rynku, przez usprawnienie procesu benchmarkingu i uformowanie świet­nego zespołu sprzedaży".
Uzgodnij doświadczenie zawodowe z celem. Pamiętaj, że CV jest narzędziem marketingowym. Przebieg twojej kariery zawodowej powinien stanowić ar­gument za zatrudnieniem cię na stanowisku, o które się ubiegasz, toteż wymieniaj tylko te dokonania, które wiążą się z twoim obecnym celem za­wodowym.
Używaj przekonujących stów. Unikaj nudnych lub oklepanych zwrotów, ta­kich jak „lider zespołu" lub „obowiązki obejmują". Aby się zainspirować, przej­rzyj podaną poniżej listę skutecznych fraz i efektywnych czasowników.
Mów prawdę. Wyniki badań świadczą, że kandydaci często kłamią w CV, jeśli chodzi o doświadczenie zawodowe. Warto jednak zdawać sobie spra­wę, że uczciwie i dobrze opisany przebieg kariery zawodowej może spowo­dować zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną nawet tych kandydatów, któ­rych doświadczenie zawodowe jest dalekie od doskonałości. Najlepszą strategią pisania CV jest zatem szczerość.
 

Hubert 2009-08-20